Tiendas online
Glosario de conceptos relacionados con el diseño, la implantación y el crecimiento de tiendas online y tecnologías de e-commerce.
Tiendas online en IT
Las tiendas online son sistemas de venta por internet que integran la presentación de la oferta, el carrito, los pagos, la entrega, los pedidos y las conexiones con herramientas de negocio. Desde el punto de vista IT, incluyen tanto plataformas de e-commerce listas para usar como soluciones a medida desarrolladas para procesos de venta concretos.
Alcance del concepto
El área de las tiendas online abarca la arquitectura de las plataformas de venta, la gestión del catálogo de productos y las integraciones con sistemas ERP, PIM, marketplaces, pasarelas de pago y operadores logísticos. También son relevantes modelos como el dropshipping, la venta multicanal y el headless e-commerce, donde la capa frontend funciona de forma independiente del backend de la tienda.
Tecnologías y plataformas
Entre las soluciones más habituales se encuentran WooCommerce, Magento, Shoper, OpenCart, osCommerce y sistemas de apoyo a datos de producto e integraciones, como Pimcore o Apilo. También son elementos clave el buscador, la navegación facetada, la optimización del rendimiento, la seguridad de las transacciones y el cumplimiento de requisitos legales y analíticos.
Importancia para el negocio
Una tienda online bien diseñada influye en la conversión, los costes de gestión de ventas, la calidad de los datos de producto y la escalabilidad del negocio. En la práctica, las decisiones tecnológicas afectan a la velocidad de implantación de cambios, las posibilidades de integración, el posicionamiento SEO y la comodidad del cliente durante el proceso de compra.
Puestos relacionados
- E-commerce Developer
- Magento Developer
- WooCommerce Developer
- E-commerce Manager
- Product Information Manager
- UX Designer e-commerce
- Especialista en integraciones e-commerce
