Definitionen von Begriffen im Zusammenhang mit Datenanalyse, Metriken, Reporting und Entscheidungsfindung in einer IT-Umgebung.
Was ist Analytik?
Analytik ist ein Bereich, der mit dem Sammeln, Verarbeiten, Interpretieren und Präsentieren von Daten verbunden ist, um Prozesse, Nutzer, Systeme sowie Geschäftsergebnisse besser zu verstehen. In der IT umfasst sie sowohl technische Aspekte der Arbeit mit Daten als auch deren praktische Nutzung bei produktbezogenen, operativen und strategischen Entscheidungen.
Umfang des Begriffs
Analytik verbindet statistische Methoden, Reporting-Tools, Data Warehouses, Business-Intelligence-Systeme, die Analyse des Nutzerverhaltens sowie Datenmodellierung. Von großer Bedeutung sind Metriken, KPIs, Dashboards, Datenqualität und die Automatisierung des Reportings.
Bedeutung in IT und Business
Gut durchgeführte Analytik hilft, Trends zu identifizieren, die Effektivität von Maßnahmen zu messen, Probleme zu erkennen sowie die Entwicklung digitaler Produkte zu unterstützen. Sie bildet die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen, Prozessoptimierung und die Bewertung der Auswirkungen technologischer Veränderungen auf die Organisation.
A/B-Tests vergleichen zwei Versionen einer Website, Anwendung oder Benutzeroberfläche, um datenbasiert die wirksamere Variante für ein festgelegtes Geschäftsziel zu ermitteln.
Ahrefs ist eine professionelle SEO-Plattform für Backlink-Analyse, Keyword-Recherche, Wettbewerbsanalyse, Content-Planung und technische Website-Audits.
CLS ist ein Core-Web-Vitals-Messwert für die visuelle Stabilität einer Seite beim Laden. Erfahren Sie, wie sich unerwartete Layoutverschiebungen reduzieren lassen.
Customer Experience beziehungsweise CX umfasst alle Erfahrungen eines Kunden mit einer Marke – vom ersten Kontakt mit dem Angebot bis zu Kauf, Service und After-Sales-Support.
Customer Insight bezeichnet ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse, Motive, Bedenken und Verhaltensweisen von Kunden für bessere Marketing-, Vertriebs- und Produktentscheidungen.
Dwell Time bezeichnet die Zeit zwischen dem Klick auf ein Google-Ergebnis und der Rückkehr zur Suchergebnisseite. Sie hilft, Relevanz und Nutzerengagement zu bewerten.
Eye-Tracking erfasst die Richtung und Bewegung der Augen von Nutzern. Die Technologie hilft, Aufmerksamkeit, Benutzerfreundlichkeit von Interfaces sowie die Wirkung von Inhalten, Werbung und CTA-Schaltflächen zu analysieren.
Das Facebook-Pixel, heute Meta-Pixel genannt, ist ein JavaScript-Code zur Messung von Conversions, Analyse des Nutzerverhaltens und Optimierung von Werbekampagnen.
FID, kurz für First Input Delay, misst die Reaktionszeit einer Website auf die erste Interaktion eines Nutzers. Die Metrik hilft, Interaktivität und Nutzererlebnis zu bewerten.
Floodlight ist eine Technologie der Google Marketing Platform zur Messung von Conversions, Analyse von Nutzeraktivitäten und Optimierung von Werbekampagnen.
GTmetrix ist ein Online-Tool zur Analyse von Geschwindigkeit und Performance von Websites. Es erkennt Probleme und liefert konkrete Optimierungsempfehlungen.
INP ist eine Core-Web-Vitals-Metrik für die Reaktionsfähigkeit nach Nutzerinteraktionen. Erfahren Sie, wie sich INP von FID unterscheidet und verbessern lässt.
